Beyond the pull.
Chroma TCG is meer dan een winkel. Het is een community voor verzamelaars, gebouwd op vertrouwen, passie en liefde voor de hobby.
Begonnen omdathet alternatiefslechter was.
We zijn gaan kopen en verkopen omdat de plekken die we gebruikten uitputtend waren. Foto's die de witte randjes verborgen. Slabs met certnummers die nergens op uitkwamen. Verkopers die een week na de betaling verdwenen.
Dus draait Chroma zoals we zelf behandeld wilden worden: laat de gebreken zien, laat de verkopen zien, pak het in alsof het ertoe doet, en beantwoord het bericht. Dat is de hele strategie.
We handelen in Dragon Ball Fusion World en verder niets. Eén spel dat je echt kent, is meer waard dan een kast vol spellen waar je naar moet gissen — en van gissen krijgen mensen een slechte prijs.
Authenticatie
Elke graded kaart wordt gecontroleerd in de database van de grader zelf en in de houder gefotografeerd voordat hij online komt. Losse kaarten schieten we voor- en achterkant onder strijklicht, zodat slijtage zichtbaar is in plaats van weggepoetst met een gunstige hoek. Sealed product wordt gewogen en gelogd. Faalt één van die controles, dan haalt het item de shop nooit.
- Certcontroles gescreenshot en gearchiveerd
- Losse kaarten gefotografeerd op 4000px, beide zijden
- Sealed gewichten gelogd tegen fabrieksspecificatie
Verzending & verpakking
Bestel je vóór 15:00 uur, dan gaat het dezelfde werkdag weg. Losse kaarten gaan gesleeved, in een toploader en team bag, in een stevige envelop. Slabs krijgen een passende schuimomranding en een dubbelwandige doos. Alles met track & trace, alles verzekerd voor de volledige waarde, en niets gaat weg zonder foto van hoe het verpakt is.
- Gratis EU-verzending boven €150
- Standaard met track & trace en volledig verzekerd
- Dubbel verpakt voor slabs en sealed product
Retourneren
Je hebt veertien dagen vanaf levering. Graded en sealed items moeten terug met houder en seals ongeopend. Komt er iets anders aan dan beschreven, dan ligt dat aan ons — we betalen het volledige bedrag terug inclusief het retourlabel, zonder discussie.
- 14 dagen, zonder opgaaf van reden
- Wij betalen de retourzending bij elke afwijkende omschrijving
- Terugbetaling binnen twee werkdagen verwerkt
Privacy
We bewaren wat nodig is om een kaart bij je te krijgen of van je te kopen, en niet meer. Bij een reservering: je e-mailadres, je telefoonnummer, wat je reserveerde en wat je erbij schreef. Bij een verkoopverzoek: je naam, e-mailadres, land en de beschrijving van je collectie. Bij een account: je naam, telefoonnummer, adres en je bewaarde kaarten. De chat bewaart wat we elkaar schreven. Alles staat in een database in Frankfurt. Mail gaat via Resend en de controle op robots via Cloudflare; een foto die wij voor de catalogus laten uitlezen gaat naar Anthropic, zonder iets van jou erbij. Een jaar na een afgeronde reservering wissen we telefoonnummer, opmerking en adres; een jaar na een gesloten gesprek wissen we het gesprek. Wil je alles weg? Mail ons: binnen een maand is het gebeurd, en je hoort het.
- Alleen wat een reservering, verkoop of account nodig heeft
- Opgeslagen in de EU, nooit verkocht of gedeeld voor reclame
- Verwijderen op verzoek, binnen een maand, per mail
Contact
Zoek je een specifieke kaart, of wil je een tweede mening voordat je iets laat graden? Schrijf ons. We beantwoorden elk bericht, meestal binnen een dag.